商品について

Q購入商品のプレゼント包装はできますか?
A包装資材を取り揃えておりませんので、対応いたしかねます。どうぞご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内の発送を努めております。実店舗と合わせて一人で運営しているため、ご期待に添えない場合もございます。どうぞご了承ください。

配送について

Q配送業者はどこですか
A日本郵便のみのお取扱いとなります。荷物に合わせてゆうぱっく、レターパック(プラス・ライト)、スマートレターをご利用いただけます。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。 現在海外への発送は対応しておりません。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

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INFORMATION

現在実店舗は予約制での営業を行っています。 ギャラリーでは株式会社とり「ちゅんとした会社」を開催中です。

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