商品について

Q購入商品のプレゼント包装はできますか？

A包装資材を取り揃えておりませんので、対応いたしかねます。どうぞご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、2～3営業日以内の発送を努めております。実店舗と合わせて一人で運営しているため、ご期待に添えない場合もございます。どうぞご了承ください。

配送について

Q配送業者はどこですか

A日本郵便のみのお取扱いとなります。荷物に合わせてゆうぱっく、レターパック(プラス・ライト)、スマートレターをご利用いただけます。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。 現在海外への発送は対応しておりません。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。